建築携帯ブック  クレーム
著者名 社団法人建築業協会施工部会編
判型・頁数 B6変(178×92ミリ) ・ 128頁 (オールカラー) ジャンル 建築施工
価格 定価2160円 (本体2000円+税8%) 発行日 2003年4月30日
ISBN 978-4-7530-0533-8  (4-7530-0533-X) 在庫状況 有り




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おもな内容
建設業において起こるクレームは,近年の建築物の多様化・多機能化・高度化に伴いさまざまな問題を生み出し,補修費の割合は年々増加傾向にあるのが現状である。
本書は,建物の施工中あるいは竣工後によく起こる55のクレーム最新事例を,現象別にカラー写真で示しながらクレームの発生原因を解明するとともに,処置方法についても詳述した。クレームの再発防止に役立つよう,建築現場に携わるすべての人に必要な知識を図解中心に,携帯の利便性を追求して手帳サイズにまとめたクレーム防止ハンドブック。


目次
  1. 本書の見方・使い方
  2. 部位別クレーム事例一覧
  3. 漏水対策(外壁/屋根)
  4. 剥離・剥落対策(外装タイル/外装塗装/コンクリート/
     内装材料)
  5. 沈下・浮き上がり対策
  6. 結露対策
  7. 遮音・騒音対策
  8. 汚れ対策
  9. 臭い対策
  10.その他のクレーム対策
  11.設備関係のクレーム対策
  12.付録(結露/シックハウス)







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